同一担当スタッフによる一貫した対応
神奈川メモリアルでは、葬儀のご相談から葬儀終了まで一貫して同一担当スタッフが対応させていただきます。
お客様が、安心して何でもご相談いただけます様、真心を込めてお手伝いさせていただきます。
弊社が自信を持っておすすめする安心の定額プランです
お客様の声 多くのお客様のご意見・ご感想
①良い葬儀ができました。ありがとうございました。葬儀の提案等、的確でした。丁寧に対応頂きありがとうございました。(H・Y様)
②急なお願い、またお寺様の意向による土壇場での予定変更にも迅速に対応して頂
き大変感謝しております。(I・S様)
③祭壇が思っていたより華やかで、お花好きな故人(母)も喜んでいると思います。ゆっくりお別れの時間がもてて、私達子供、孫一同この会葬に充分満足しております。スタッフの方々の対応も良く、感謝致します。(N様)
④急に電話をしてすぐに対応して下さり、警察署への対応、見積り等、実に速くしてもらい、無事に葬儀を終える事に感謝します。有り難うございました。充分に満足致しました。(F・A様)
⑤鎌倉市の神奈川メモリアルさんを利用させて頂くのは3回目になります。大切な家族を亡くした時はとても平常心ではいられなくなります。そのような時でも大変良くフォローして頂きました。安心してお任せできました。ありがとうございました。(E・K様)
⑥手探りな状態でしたが、手厚いサポートをしていただき感謝申し上げます。(T様)
⑦気配りも良く、丁寧な対応を頂き家族葬を行なえて満足しています。小さな葬儀でもしっかりと執り行って頂き家族ともども感謝です。(S・K様)
⑧鎌倉市は、葬儀代が高いと思っていましたが、他社に比べて神奈川メモリアルさんは、リーズナブルな料金で心のこもった葬儀を提供して下さり、満足しております。(A・M様)
⑨私達は地方に住んでおりまして、横浜市在住の母が亡くなりどうしてよいか分からない中、葬儀会社を探さねばならず、2件電話をかけました。1件目は他の会社で電話での対応が少し印象悪く費用も高めでした。2件目が神奈川メモリアルさんで宮本さんが出て下さり、安心できる印象でした。お通夜からお世話になっておりますが、その印象は変わらず、母をおくることに専念させてもらうことができました。ありがとうございました。(T・H様)
⑩昨年11月に北海道から横浜に引っ越してきた私共に突然夫を見送る事となり、息子が何件かの葬儀社を探して、最終的に宮本様にお願いしました。こちらのしきたりや家族だけの見送り方等、その他色々と教えていただき大変助かりました。親族一同大変喜んでおります。家族、親族一同、宮本様、矢野様に感謝しております。ありがとうございました。(K・K様)
⑪色々とお骨折りありがとうございました。無事にお通夜、告別式を済ませることができました。前回、前々回同様大変よくして頂いたと思ってます。(H・F様)
⑫火葬場の手配では、車で利用しやすい場所を御提案いただきありがとうございました。火葬式の想像が出来なかったのですが、必要な事柄は網羅されており、コンパクトで良いと思いました。(y.m様)
⑬2年前に妹が夫を亡くし、こちらにお願いしたところとてもていねいで最後まできちんと対応してもらいました。今回、母が亡くなり再度お願いしました。今日もとても満足しています。(N・Y様)
⑭横浜でどこの葬儀会社が良いのか分からなかったが、ここの宮本さんだけ見積もりを出してくれて、家族だけでやりたいという要望をスムーズに聞き対応してくれました。何かにつけ寄り添って下さり良い葬儀を行えました。(くま様)
⑮誠実に対応して頂き、心から感謝しております。開いたままだった母の口をきれいな閉じて下さってありがとうございました。(S様)
⑯何をどう進めて良いのか、スマホで調べながら連絡をして、何か間違ってしまったらと思いつつ不安な思いをかかえていたのですが、とても親切に、丁寧に対応下さって、大変ありがたく思っております。(U・T様)
⑰夜中に急なお願いにもかかわらず、とても気持ちよく対応していただきありがとうございました。葬儀も満足のいく内容でした。親戚一同感謝しております。(O・N様)
⑱病院の迎えの時も迅速、丁寧にして頂きありがとうございました。親切な対応で安心しました。お迎えに来て下さったスタッフの方、とても感じが良かったです。印象に残っています。次回も宜しくお願いします。(K・S様)
⑲父が突然亡くなり、ネットで鎌倉市の葬儀社を何社か探しました。金額、電話の対応、各社まちまちでしたが、こちらが一番対応が良く、お願いする事に決めました。葬儀の内容も大変満足しています。ありがとうございました。(T・T様)
⑳葬儀社を探す基準がよく分からなくて、口コミなどを参考に電話で問い合わせました。とてもていねいに説明してもらい、何か安心感がわいてきました。最初の印象の通り、最後まで安心して葬儀を行うことができました。とても満足しています。(M・S様)
㉑お葬式は大変心温まる物でした。食事は丁寧に準備され、大変美味しかったです。量もちょうど良かったです。案内もわかりやすく気を使っていただきありがとうございました。お花もとてもきれいでパンフレット通りでした。遺影がとても気に入っています。本日は本当にありがとうございました。(A様)
㉒事前に自宅に来ていただき、見積もりをお願いしました。いざという時の流れも詳しく説明してもらいました。今回、母が亡くなってお願いしました。病院のお迎えからとてもスムーズで、全て安心してお任せしました。家族でゆっくりと母を見送ることが出来ました。この度は、ありがとうございました。(T・O様)
㉓急な話でしたが、迅速に対応して頂き、大変助かりました。私達は、横浜に越してきたばかりで、土地勘がない中、近くの斎場をご提案下さり感謝しております。大変満足しております。ありがとうございました。(I・E様)
㉔平成28年に神奈川メモリアルさんに見積もりして頂きました。それまでお葬式のチラシは沢山来たのですが、色々考えて神奈川メモリアルさんに決めました。生活保護受給者なので神奈川メモリアルさんにお願いしました。通夜、告別式なしでも大変満足しています。宮本様の対応も良かったです。私の時もお願いしようと考えております。色々ありがとうございました。(B様)
㉕良心的な金額で安心して式を行うことができました。初めての場合だとどこにすれば本当に良くわからない状況でしたが、色々と事前に説明もしていただき助かりました。今回は2度目でしたが、前回の経験を踏まえて迷わず御社に決めさせていただきました。(U・E様)
㉖大変元気だった父が、突然亡くなり、気が動転している中、適切に対応してくださいました。また、当日は大雨の中、傘をさしてくださるなど、細かい気づかいを感じました。(K・O様)
㉗一年も前から相談させていただいて、お見積りもお願いしました。何回も質問させていただきました。今回父が亡くなって、安心してお願いしました。2日間家族だけで、ゆっくりと父を送ることができました。宮本さん、矢野さん、スタッフの皆さんありがとうございました。(Y様)
㉘母が大好きだった沢山の花に囲まれて、私たち家族に見送られて母も喜んでいると思います。葬儀社の方の案内が、一つ一つの場面で的確で、とても良かったです。(M様)
㉙元々は母のために調べて、宮本様に色々ご相談させて頂き、見積りもお願いしました。分かりやすく丁寧に説明して頂き、万一の時はお願いしたいと考えておりました。今回、父の方が先に亡くなってしまい、宮本様のご相談してお願い致しました。料金的にも、葬儀の内容も納得しております。母の時もよろしくお願い致します。(B様)
㉚父が半年の余命宣告をされ、鎌倉市の葬儀社を探しました。何社か見積もりを取り寄せました。各社に電話で質問した中で、神奈川メモリアルさんがとても分かりやすく、親切に応対してもらいました。家族でこちらにお願いしようと決めました。父が亡くなり、お願いしたところ、迅速に対応して頂き、葬儀自体も穏やかなとても良い葬儀だったね、と家族で話しました。とても満足しております。(A・J様)